<em id="d35tf"></em>

    <var id="d35tf"><span id="d35tf"><dl id="d35tf"></dl></span></var>

    <output id="d35tf"></output>
    <menuitem id="d35tf"><meter id="d35tf"></meter></menuitem>

    <span id="d35tf"><delect id="d35tf"></delect></span>

    <form id="d35tf"></form>

      <ruby id="d35tf"></ruby><form id="d35tf"><dfn id="d35tf"><menuitem id="d35tf"></menuitem></dfn></form>

      新聞中心

      新聞中心
      您現在的位置:
      首頁
      /
      /
      品質創造價值? 服務成就未來 ——服務應時而變 服務因需而異

      品質創造價值? 服務成就未來 ——服務應時而變 服務因需而異

      • 分類:新聞中心
      • 作者:
      • 來源:
      • 發布時間:2022-09-29
      • 訪問量:0

      【概要描述】 ?隨著人民對美好生活需求日益增長,業主居民對于物業服務的期望與要求也越來越高,物業服務企業也更加注重對服務品質的把控。如何做好物業管理服務品質工作,提高客戶滿意度成為物業公司重點關注的問題之一。

      ? 因不認可前物業公司服務品質,安徽含山桃源官邸項目自五月接管以來,在提升物業服務品質的路上一直未停下腳步,物業管理人員組織了多種形式的暖心服務,提升業主對物業滿意度,搭建與業主之間互動的橋梁,加強溝通,增進感情。

      品質創造價值? 服務成就未來 ——服務應時而變 服務因需而異

      【概要描述】 ?隨著人民對美好生活需求日益增長,業主居民對于物業服務的期望與要求也越來越高,物業服務企業也更加注重對服務品質的把控。如何做好物業管理服務品質工作,提高客戶滿意度成為物業公司重點關注的問題之一。

      ? 因不認可前物業公司服務品質,安徽含山桃源官邸項目自五月接管以來,在提升物業服務品質的路上一直未停下腳步,物業管理人員組織了多種形式的暖心服務,提升業主對物業滿意度,搭建與業主之間互動的橋梁,加強溝通,增進感情。

      • 分類:新聞中心
      • 作者:
      • 來源:
      • 發布時間:2022-09-29
      • 訪問量:0
      詳情

      物業無小事,服務現本色

       入夏以來,氣溫不斷上升,空調成了每戶家庭的必備清爽神器,但在享受夏日清涼之前,沉積了一個冬天灰塵的空調,也著實需要在夏日運轉之前好好清洗一番。為了提供一個安全、干凈、舒適的生活環境,更好地提升服務品質,桃源觀邸物業管理人員特地在仲夏酷暑來臨之際,組織了工作人員,主動上門為業主免費清洗空調過濾網的服務,體現了工作人員對業主無微不至的關愛。

       除了清洗空調過濾網的服務,項目上還組織了為業主清洗地墊的服務。家,是放“心”的地方,地墊是每位業主回家的必經之路,也是迎接每一位在外拼搏奮斗回家的您,最先接觸的“家人”。地墊作為家家戶戶都要使用的物件,占地雖小,但很容易臟,而且不好洗、晾曬難,易滋生細菌,幾把刷子、幾根水管,簡單的道具完成了并不容易的清洗工作,為業主創造更干凈整潔的居家環境。

       家家戶戶總會遇到些“小麻煩”,3-601業主因外出忘記關閉家中水閥,家中被淹,物業管理人員知曉情況后,立刻組織所有人員上門幫忙清掃,到達現場時家中已被水淹至1厘米高,所有家具都浸泡在水中。工作人員快速關閉了水龍頭,開始幫助業主清理地面的積水,大家用拖把吸水,用掃帚掃水,用抹布吸水,一刻不敢耽誤地處理積水,以最快的速度將積水全部清掃干凈。對保護業主家中物品、財產等起到很大的作用,大大減少了對其正常生活的影響,事后業主對物業人員的相助道謝。

       小區是由一個個小家庭組成的“大家庭”,物業只是這個大家庭的小管家,管理各種雜事難事,讓小區居民在“大家庭”里生活的幸??鞓?、安心放心。為美化環境,管理人員為小區綠植掛上標志牌。這些標志牌除了對環保和衛生等知識進行宣傳外,還對小區綠化所采用的一些植物進行了科普性的介紹,充分體現了物業管理的用心。并經常性組織全體人員為小區綠化帶清除雜草,維護綠化環境。

       

      平凡物業人服務暖人心

       為了更好地為居民服務,我們為廣大居民提供24小時全天候服務。無論白天還是夜里,電話有人接,訴求有人管,事后有回訪,著力為千家萬戶排憂解難,切實把實事辦到居民心坎上。我們以一顆坦然真誠的心去對待每一位業主,無微不至地關懷每一位業主,除了對業主基本生活事宜的關懷以外,對于業主的生活與心情也將關懷備至。物業管理人員為為小區居住的中老年人設立了健康驛站,提供日常測量血壓、測量血糖等日常健康服務,為業主健康保駕護航。同時,在中國傳統節日在小區舉辦特色文化活動,營造積極向上的人文環境,鄰里間的情感溝通得到了有效促進,居民的歸屬感、認同感都增強了。

       在項目全體人員的努力下,小區環境逐漸發生著改變。在日常服務中,幫助老人送重物上門、幫業主尋找丟失的寵物等暖心服務更是數不勝數?,F在路燈明亮了,草籽發芽了,環境整潔了,節日熱鬧了……如今,再也看不見雜物成堆、垃圾遍地的景象;再也看不見漏洞百出的井蓋;再也看不見積水的道路。我們踐行著服務契約,用真誠的行動履行著當初的諾言。我們的物業服務滿意度從當初的75%逐步提升到88%,受到廣大業主的好評,自五月接管至今,含山桃源觀邸物業項目先后收到業主贈送感謝錦旗6面?,F在走進含山桃源觀邸小區,處處整潔有序、鄰里和諧,而一切的背后都離不開一個個明悅物業人默默地付出,他們不怕臟、不怕累,風雨兼程、披星戴月,全力以赴為千家萬戶排憂解難,為美好生活助力添彩,用心血與汗水守護萬家燈火。

       在我看來,“品質”從來都不是一個抽象的概念,而是我們的付出和汗水的結晶。作為一個現代化的企業,只有致力于為客戶提供高品質的產品和服務,才能贏得客戶的認可和尊重,才能為自身贏得成長和發展的空間。公司從小到大的歷程,就是我們一直以來專注于提升服務品質的最佳注腳。“行于心田,臻于至善”這句響亮的口號已經深深耕耘于我們每一位員工的腦海,成為我們發自內心的自覺追求。

       個人的力量是渺小的;但是,每一個人的力量加在一起,必然匯聚成巨大的洪流。今天的一點小進步,就是明天我們公司的一個大跨越。身為公司的一員,我們始終懷有高度的責任感和使命感,始終把本職工作和公司的整體利益放在第一位,因為我們知道,我們的一言一行,一舉一動,不僅代表我個人的素養和品質,也代表著公司的形象和信譽。我們把提高工作的水平和品質作為自己始終不渝的追求,努力做到讓客戶滿意。服務是一種形象的外樹,是一種口碑的搏得。明悅新生活集團將用全心服務,帶給每位業主嶄新生活!業主的滿意就是對我們最大的回報!

       

      ★獲贈錦旗★

      1.13-602業主特送錦旗表示感謝工程汪師傅日常熱情幫助業主。

      2.9-1003因房屋漏水問題,管家多次聯系施工單位維修,業主特送錦旗表示感謝。

      3.3-601因外出忘記關閉家中水閥,導致家中被水泡了,物業工作人員上門幫忙掃水,業主特送錦旗表示感謝。

      4.9-202業主因寵物犬丟失,物業工作人員幫忙尋找,最終找到業主愛犬,業主特送錦旗表示感謝。

      5.管家日常熱情幫助業主,近期又幫業主排憂解難解決綠化問題,10-104業主特送錦旗表示感謝。

      6.因施工單位維修拖拉,工程師傅想辦法給業主家解決陽臺上午漏水問題,15-1004業主特送錦旗表示感謝。

      掃二維碼用手機看

      Copyright ? 明發集團南京房地產開發有限公司  版權所有     蘇ICP備2021001865號-1      網站建設:中企動力  南京

      黄片.